商品到着後の確認

ご注文の商品が到着しましたら7日以内に、商品に不具合がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。
到着した商品に不具合がある場合はすぐにご連絡ください。

また、商品に同梱している保証書は必ず保管しておいてください。

商品の返品と交換

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による理由の場合は、下記の条件を満たしていれば返品もしくは交換にて承ります。
お客様都合によるご返品の場合、返送にかかる送料、手数料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。

ご連絡の後、１週間以内に商品をご返送ください。
ご返送いただいた商品を確認後、ご返金または代わりの商品と交換をさせていただきます。

ご返品や交換には以下全ての条件に当てはまる必要があります。

• 商品の到着から7日以内にご連絡をいただいている商品
• 当社基準により未使用品と判断できる商品
• お客様のもとで傷や汚れが生じていない商品
• お届けした付属品・箱等が全て揃っている商品
• 商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
• セール品ではない商品
• カスタムオーダーではない商品

International Orders

We do not accept returns or exchanges for international orders unless the item is defective or damaged upon arrival.
In such cases, please contact us within 7 days of delivery with photos of the damaged item.
Return shipping costs, customs fees, and any import duties are the responsibility of the customer.
We do not accept returns for items that have been worn or used.